“Stop het gesprek. Start je eigen check.”
De campagne begon op 2 november, aan het begin van de Klimaatweek. De ACM doet het samen met de Consumentenbond, de Fraudehelpdesk, het Juridisch Loket en Vereniging Eigen Huis. De ACM kreeg de afgelopen maanden honderden klachten over de verkoop van thuisbatterijen.
Wat het onderzoek laat zien
De ACM ondervroeg ruim 1.800 mensen. Bijna de helft werd telefonisch of aan de deur benaderd voor de verkoop van energieproducten. Het ging om zonnepanelen (33%), thuisbatterijen (30%), verduurzamingsadvies (29%) en warmtepompen (18%). 42% vindt dat er te veel mogelijkheden zijn om je huis te verduurzamen. Bij mensen met veel financiële zorgen is dat 53%.
Twee claims die vaak niet kloppen
- “Door het einde van salderen heb je een batterij nodig.” Niemand is verplicht een batterij te kopen. Of hij loont, hangt af van je eigen situatie.
- “Je krijgt de btw terug.” Gebruik je de batterij gewoon thuis en handel je niet op de energiemarkt, dan kan dat niet. Lees meer over btw terugvragen.
Wat raadt de ACM aan?
- Hang op of sluit de deur bij een onverwacht aanbod.
- Check eerst zelf wat bij je woning past, bijvoorbeeld bij het energieloket of een energiecoach van je gemeente.
- Vergelijk meerdere aanbieders en bespreek je plannen met anderen.
- Meld misleidende verkoop en ongewenste telefoontjes, ook als je niets hebt gekocht.
Telefonische verkoop van thuisbatterijen is sinds 1 juli 2026 verboden, tenzij je er toestemming voor gaf. Heb je al getekend? Lees in onze gids verkooptrucs herkennen wat je dan kunt doen. Prijzen zelf vergelijken kan in de vergelijker.
Bronnen
- ACM, Gezamenlijke waarschuwing voor onbetrouwbare verkopers van energieproducten (2 november 2026)
- Solar Magazine, Waakhond start campagne (3 november 2026)
Lees ook
Zonnepanelen in de grote steden: Amsterdam blijft achter, Almere loopt voorop
Nieuwe CBS-cijfers laten grote verschillen zien tussen de grote steden. In Amsterdam heeft 1 op de 10 woningen zonnepanelen, in Almere bijna 4 op de 10.
Lees verder →Nog 52 dagen salderen: vijf dingen die je vóór 1 januari regelt
Op 1 januari 2027 stopt de salderingsregeling. Met deze vijf stappen weet je wat het jou gaat kosten en wat je er nog aan kunt doen.
Lees verder →Lenen voor een thuisbatterij: zo zit het in de tien grootste steden
In Almere kun je bij de gemeente lenen voor een thuisbatterij, in Utrecht en Tilburg is de lening gestopt. Wij zochten het uit voor de tien grootste steden.
Lees verder →