De waarschuwing van de ACM
Op 2 november 2026 begonnen de ACM, Consumentenbond, Fraudehelpdesk, Juridisch Loket en Vereniging Eigen Huis de campagne “Stop het gesprek. Start je eigen check.” In een onderzoek van de ACM onder ruim 1.800 mensen kreeg bijna de helft ongevraagd een aanbod, waarvan 30% voor een thuisbatterij.
Bekende trucs
- De verkoper doet zich voor als je energieleverancier of de gemeente.
- Je krijgt een heel korte terugverdientijd beloofd.
- “De subsidie loopt bijna af” of “de korting geldt alleen vandaag”.
- Een handtekening of aanbetaling wordt gebracht als “alleen een afspraak voor advies”.
- Een gratis online check die eigenlijk bedoeld is om toestemming voor telefoontjes te krijgen.
Claims die niet kloppen
- “Er is subsidie.” Er is geen landelijke ISDE-subsidie voor thuisbatterijen. Zie subsidie.
- “Je krijgt de btw terug.” Gebruik je de batterij alleen thuis, dan kan dat niet. Zie btw terugvragen.
- “Je moet een batterij kopen omdat salderen stopt.” Niemand is verplicht een batterij te kopen.
Je rechten
- Telefonische verkoop van thuisbatterijen is sinds 1 juli 2026 verboden. Een verkoper mag je alleen bellen als je daar toestemming voor gaf.
- Bij aankoop aan de deur of via de telefoon geldt vaak een bedenktijd van 14 dagen.
- Was er sprake van misleiding of druk, dan kan een contract soms worden vernietigd. Het Juridisch Loket kan je gratis adviseren.
Zelf checken
Vergelijk prijzen per kWh in onze vergelijker en reken je terugverdientijd uit met de rekentool. Dan weet je of een aanbod klopt.
Veelgestelde vragen
Ik heb aan de deur getekend. Wat nu?
Bekijk of je nog binnen de bedenktijd zit; die is vaak 14 dagen. Ontbind dan schriftelijk. Twijfel je, neem contact op met het Juridisch Loket.
Ik word gebeld over een thuisbatterij. Mag dat?
Telefonische verkoop van thuisbatterijen is sinds 1 juli 2026 verboden, tenzij je toestemming gaf. Je kunt het gesprek gewoon beëindigen.